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Servizi
CONSEGNA MERCE
Gli articoli ordinati vengono consegnati direttamente dai nostri mezzi nelle aree limitrofe ai magazzini, mentre sono affidati a corrieri esterni nelle zone più distanti.
In entrambi i casi vengono effettuate 2 consegne giornaliere in base a questi criteri:
- Ordini pervenuti entro le ore 12.00: la merce, se disponibile, è consegnata nel pomeriggio.
- Ordini pervenuti entro le ore 18.00: la merce, se disponibile, è consegnata il mattino successivo.
Qualora la merce non fosse disponibile presso il magazzino è possibile usufruire di un servizio di ordinazione urgente in Germania che, di regola, assicura la consegna entro le 48 ore dall'ordine.
ASSISTENZA TECNICA
Il servizio di assistenza tecnica per tutte le officine clienti del gruppo Deca è fornito da A.T.F.A..
I campi di intervento di A.t.f.a. spaziano dall'istallazione di attrezzatura ed apparecchiature per officina, all'istruzione sul loro utilizzo e sull'utilizzo dei programmi di diagnostica del veicolo. Inoltre A.t.f.a contribuisce alla crescita professionale dell'autoriparatore fornendo corsi tecnici di formazione.
Nella sezione “Corsi di Formazione” sono disponibili maggiori dettagli circa i corsi e le modalità di adesione.
INFORMAZIONI TECNICHE
Nell' ”area riservata” è disponibile per il download una serie sempre aggiornata di informazioni suddivisa in queste aree di interesse:
• Listini
• Cataloghi
• Corsi
• Schemi di istallazione
• Schede tecniche
